Détails de l'offre d'emploi: Secrétaire dentaire à Mont-Royal, Québec

Salaire offert : selon échelle salariale
Type de poste : Temps plein, Permanent
Horaire de travail : Jour
Nombre d'heures par semaine : 32heures et plus

Sommaire des responsabilités
o Le secrétaire-réceptionniste est responsable de l’accueil des patients, de la coordination des rendez-vous, du bon fonctionnement de la réception et de l’administration des données.

Tâches
o Accueillir les patients;
o Fixer et confirmer les rendez-vous;
o Faire remplir les formulaires par les patients;
o Répondre au téléphone, recevoir et transmettre les messages destinés au personnel du cabinet dentaire;
o Effectuer la facturation des services et des traitements;
o Traiter les paiements (crédit, débit, chèque);
o Tenir les coordonnées informatisées des patients à jour;
o Recevoir le courrier et l’acheminer aux personnes concernées;
o Tenir la comptabilité informatisée à jour; (conciliation de fin de journée)
o Remplir les formulaires de remboursement des assurances et autres demandes d’indemnisation;
o Classer les dossiers et les documents dentaires;
o Commander les fournitures et tenir l’inventaire à jour;
o Surveiller et former, s’il y a lieu, d’autres employés en ce qui a trait aux méthodes de travail et à l’utilisation des logiciels courants;
o Maintenir son espace de travail propre et bien organisé;
o Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications minimales
o Diplôme d’études secondaires. Formation spécialisée en secrétariat (dentaire ou médical).
Compétences
o Entregent : capacité d’accueillir les patients et de les mettre à l’aise.
o Communication : capacité de transmettre la bonne information, à la bonne personne, au bon moment de manière à assurer la compréhension du message.
o Sens de l’organisation : capacité d’organiser ses tâches afin qu’elles soient bien accomplies, dans un temps optimal.
o Souci du détail : capacité d’assurer l’exactitude et l’utilisation correcte et assidue des données.
o Compétences technologiques : capacité de bien utiliser les outils informatisés pour effectuer ses tâches et de parfaire ses connaissances et habiletés pour s’adapter à l’évolution de ces outils.
o Travail d’équipe : capacité de participer à la création et au maintien d’un environnement de travail agréable pour tous, par le partage équitable des tâches, le soutien mutuel et une attitude positive.
o Discrétion : capacité de protéger les renseignements confidentiels, tant sur le plan juridique, éthique que relationnel.